کمپانی Riechle & De-Massari (R&M)، یک کمپانی پیشرو در سوئیس است که نقش پر رنگی را در زمینه تجهیزات شبکه در اروپا و خاورمیانه ایفا می کند. این کمپانی با نیم قرن تجربه و بیش از 35 نمایندگی در دنیا، همواره در بازار فناوری اطلاعات و ارتباطات فعالیت داشته و با تولید تجهیزات مسی و فیبرنوری در امر انتقال صدا، داده و ویدئو، در پی ارائه بیشترین راندمان و بالاترین کیفیت بوده است.
ارائه راه حل های پیشنهادی R&M چون: دیتا سنترها، LAN و شبکه های public گواه بر اهمیت سازمانی دانش روز و خلاقیت در R&M است. شبکه برای همه نیازها، شعاری است که R&M با نگاهی رو به آینده آن را خلق کرده و به دنبال تحقق آن می کوشد. کمپانی (R&M) از تأمین کنندگان راه حل های کابل کشی برای شبکه های ارتباطی شاخص های منحصر به فردی را داراست که به شرح ذیل می باشد:
1- کیفیت:
با توجه به کنترل کیفی و رعایت استانداردهای EN ISO 9001 ,ISO 14001 تمامی محصولات دارای حداکثر ثبات کیفی می باشند. مشتریان و همکاران در سراسر دنیا از کیفیت بالای استاندارد های سوئیس و تعهد این کمپانی به کیفیت سود می برند.
2- نوآوری:
تحقیق و توسعه در کمپانی R&M بسیار حائز اهمیت است به گونه ای که بیش از ۵ درصد میزان کل فروش، سالانه در بخش تحقیق و توسعه مورد سرمایه گذاری قرار می گیرد. این کمپانی بیش از ۱۰۰ اختراع بین المللی ثبت شده دارد و در تهیه و تدوین بسیاری از استانداردهای بین المللی نقش موثری داشته است. بخش توسعه کمپانی همواره بر روی بازارهای جدید و نیازهای مشتری فعالیت می کند.
3- اعتماد سازی:
یکی از مهمترین گام های R&M در زمینة مشتری مداری اعتمادسازیست و از مهمترین مزایای آن برای این کمپانی میتوان به ارتقاء جایگاه برند بعنوان یک "برند مورد اعتماد" یاد کرد به گونه ای که روز به روز در زمینه "زنجیره تأمین" نیز در موقعیتی بسیار مناسبتر قرار خواهد گرفت.
4- تمرکز بر مشتری:
کمپانی R&M برای بهبود خدمات ارائه شده ، بر روی مشتریان خود تمرکز داشته و با نگاهی بلند مدت و مبتنی بر چشم انداز توسعه، همواره به دنبال برآورده ساختن خواسته های مشتریان بوده است.
اهم فعالیت های کمپانی R&M در طی سال ها:
• سال 1964، تأسیس شرکت در سوئیس
• سال1974، ساخت ترمینال مدولار
• سال 1988، تأسیس اولین کارخانه تمام اتوماتیک
• سال 1997، تولید تمام اتوماتیک برای RJ45
• سال 2001، راه حل برای سیستم LAN
• سال 2006، شروع فعالیت در آسیا
• سال 2008، سرمایه گذاری در بازارهای اروپای شرقی
• سال 2014، جشن 50 ساله R&M
در سال 1377 برند R&M با توجه به مزیت های منحصر به فرد خود وارد ایران شد، زماني که فناوري اطلاعات به طرز فراگيري در سرتاسرجهان رخنه کرده بود و نیاز ایران جهت کسب مزيت رقابتي به استفاده از فناوري اطلاعات و ابزارهاي آن مطرح شد. با ورود R&M به ایران، پشتیبانی و ارایه خدمات در زمینه تجهیزات کامپیوتری برای مراکز حساس و استراتژیک کشور گسترش یافت، به گونه ای که درحال حاضر شاهد گسترش چشمگیر این برند در کلیه سازمانها و مراکز دولتی و خصوصی هستیم.
تعدادی از مشتریان R&M در ایران:
• وزارتخانه نفت
• مرکز آمار ایران
• همراه اول
• تراکتورسازی تبریز
• بیمه ایران
• بیمه پارسیان
• کمیته امداد امام خمینی
• بانک ملی
• بانک انصار
• موسسه مالی و اعتباری کوثر